Question 1

Çfarë është Kosova Diaspora?

Accepted Answer

Kosova Diaspora është një platformë anëtarësie që lidh anëtarët e diasporës së Kosovës me atdheun e tyre përmes një karte identiteti digjitale (Karta e Diasporës), zbritjeve nga partnerët dhe ofertave online, një komuniteti të gjallë, si dhe një direktorie të bizneseve të verifikuara dhe udhërrëfyesve për të 38 komunat.

Question 2

Kush mund të bashkohet?

Accepted Answer

Çdokush mbi 18 vjeç me lidhje me Kosovën — me origjinë, trashëgimi ose vendbanim — mund të regjistrohet si anëtar privat. Bizneset e regjistruara në çdo vend mund të krijojnë një llogari kompanie.

Question 3

Si funksionon verifikimi?

Accepted Answer

Pas regjistrimit dhe konfirmimit të emailit, plotësoni profilin dhe ngarkoni një dokument vendbanimi (p.sh. ID, faturë komunale ose leje qëndrimi). Ekipi i administratës i shqyrton aplikimet brenda 1–3 ditëve pune dhe njoftoheni në aplikacion përmes ziles së njoftimeve pas aprovimit. Aprovimi aktivizon Kartën tuaj të Diasporës dhe zhbllokon komunitetin, ofertat dhe përfitimet.

Question 4

Çfarë është Karta e Diasporës?

Accepted Answer

Karta e Diasporës është një kartë anëtarësie digjitale që vërteton anëtarësinë tuaj të verifikuar. Ajo zhbllokon zbritje nga partnerët në dyqan, kode për oferta online, hubin e komunitetit dhe veçori premium sipas nivelit.

Question 5

Si ta përdor Kartën e Diasporës?

Accepted Answer

Hapeni kartën nga paneli dhe tregojeni te çdo biznes partner. Partneri shtyp PIN-in e tij të sigurt 4-shifror në ekranin tuaj për të konfirmuar shfrytëzimin. Për oferta online, kopjoni kodin tuaj unik DSK-XXXX nga faqja e ofertës dhe vendoseni në checkout-in e partnerit.

Question 6

Cilat plane të anëtarësisë janë të disponueshme?

Accepted Answer

Ofrojmë tre nivele — Bazik, Premium dhe Elite — të faturuara në cikle 6 ose 12-mujore. Ciklet më të gjata kanë zbritje dhe Premium aktualisht ka një ofertë speciale lansimi. Çdo nivel zhbllokon gjithnjë e më shumë oferta partnerësh, zbritje online dhe veçori komuniteti. Shihni faqen e Çmimeve për shumat aktuale në EUR.

Question 7

Kush i përpunon pagesat? A janë të sigurta?

Accepted Answer

Pagesat përpunohen nga Paddle.com Market Limited, shitësi ynë i regjistruar. Paddle është i certifikuar PCI-DSS Level 1, trajton automatikisht TVSH-në dhe shfaqet si shitësi në pasqyrën tuaj të bankës. Ne nuk shohim dhe nuk ruajmë numrin e plotë të kartës.

Question 8

A rinovohen anëtarësimet automatikisht? Si e rinovoj?

Accepted Answer

Jo — anëtarësimet zgjasin për një periudhë fikse (3, 6 ose 12 muaj) të zgjedhur në checkout dhe NUK rinovohen automatikisht. Nuk do të tarifoheni sërish në fund të periudhës. Për t'i mbajtur përfitimet pa ndërprerje, rinovoni manualisht para skadimit nga paneli juaj; mund ta rinovoni edhe pas skadimit në çdo kohë.

Question 9

Si mund të marr një rimbursim?

Accepted Answer

Rimbursimet janë të disponueshme brenda 14 ditëve nga blerja nëse nuk keni shfrytëzuar asnjë ofertë partneri. Dërgoni email në info@diasporaks.com me ID-në e transaksionit Paddle — pas miratimit, Paddle i kthen mjetet brenda 3–5 ditëve pune. Shihni Politikën e Rimbursimit për detaje.

Question 10

Si ta shfrytëzoj një ofertë në një biznes partner?

Accepted Answer

Në dyqan: tregoni Kartën digjitale dhe partneri shtyp PIN-in e tij 4-shifror për të konfirmuar shfrytëzimin. Online: kopjoni kodin tuaj unik DSK-XXXX nga faqja e ofertës dhe përdoreni në faqen e partnerit. Çdo shfrytëzim regjistrohet te "Ofertat e Mia".

Question 11

Ku mund t'i gjej të gjitha ofertat?

Accepted Answer

Të gjitha ofertat aktuale listohen te Direktoria e Përfitimeve (/perfitime). Mund të filtroni sipas kategorisë, qytetit dhe llojit (në dyqan ose online). Ofertat e shfrytëzuara dhe kodet aktive shfaqen te "Ofertat e Mia".

Question 12

A skadojnë ofertat ose kanë limit përdorimi?

Accepted Answer

Po — çdo ofertë tregon datën e skadimit dhe çdo limit përdorimi për anëtar të caktuar nga partneri. Lexoni gjithmonë shënimet "Para se të porositni" në faqen e ofertës, pasi disa oferta përjashtojnë fundjavat, dërgesën ose promocione të tjera.

Question 13

Çfarë mund të bëj në hubin e Komunitetit?

Accepted Answer

Anëtarët e verifikuar mund të postojnë në feed, t'i bashkohen grupeve, të bisedojnë në kohë reale në kanale, të dërgojnë mesazhe direkte, të shtojnë miq, të shohin kush është online dhe të reagojnë në postime. Mysafirët mund të shohin përmbajtje të kufizuar por duhet të jenë të verifikuar për të marrë pjesë.

Question 14

Si menaxhohen ngjarjet dhe sfidat javore?

Accepted Answer

Anëtarët e verifikuar mund të konfirmojnë pjesëmarrjen në ngjarje të organizuara në Kosovë dhe diasporë. Anash komunitetit shfaqet edhe sfida aktive javore me ndjekje të pjesëmarrjes në kohë reale dhe shpërblime për anëtarët më aktivë.

Question 15

A keni udhërrëfyes për qytetet e Kosovës?

Accepted Answer

Po — ofrojmë faqe të dedikuara për të 38 komunat e Kosovës me përmbledhje, kulturë, arsim, startup-e, projekte dhe postime lokale, si dhe një hartë interaktive të Kosovës për eksplorim.

Question 16

Si funksionojnë llogaritë e biznesit?

Accepted Answer

Kompanitë regjistrohen për një llogari kompanie falas, plotësojnë një udhëzues të shpejtë onboarding dhe pas verifikimit nga administratorët mund të publikojnë oferta në dyqan dhe online, të menaxhojnë PIN-et e shfrytëzimit, të shohin analitikë (klikime, shfrytëzime, redeemime), të marrin vlerësime nga anëtarët e verifikuar dhe të personalizojnë profilin publik.

Question 17

Si mund të bëhet biznesi im partner?

Accepted Answer

Vizitoni faqen Bëhu Partner për të mësuar rreth përfitimeve dhe për të aplikuar. Pas regjistrimit, ekipi ynë e shqyrton biznesin dhe aktivizon panelin tuaj, ku mund të publikoni oferta dhe të arrini komunitetin e diasporës.

Question 18

A mund të kontrolloj çfarë shohin anëtarët e tjerë në profilin tim?

Accepted Answer

Po — nga Cilësimet mund të aktivizoni/çaktivizoni dukshmërinë e emailit, qytetit dhe profesionit në profilin tuaj publik, dhe të zgjidhni avatarin dhe foton e kopertinës. Detajet e Kartës së Diasporës mbeten private për ju.

Question 19

A keni një program referimi ose rritjeje?

Accepted Answer

Po — çdo anëtar ka një link unik referimi në panel. Ftesa e miqve të verifikuar zhbllokon etapa dhe shpërblime përmes programit të rritjes. Referuesit më aktivë mund të ftohen edhe në programin e Ambasadorëve.

Question 20

Si mund ta kontaktoj mbështetjen?

Accepted Answer

Na dërgoni email në info@diasporaks.com ose përdorni faqen e Kontaktit. Përgjigjemi brenda 1–2 ditëve pune.

Question 21

A janë të sigurta të dhënat e mia?

Accepted Answer

Po. Përdorim enkriptim të standardit industrial, siguri në nivel rreshti në bazën e të dhënave, URL të nënshkruara për dokumente të ndjeshme dhe heqim metadatat EXIF/GPS nga imazhet e ngarkuara. Lexoni Politikën e Privatësisë dhe faqen GDPR për detaje.

Pyetjet e Shpeshta

Nuk e gjetët përgjigjen?